От автора 5
Вступление 6
5 дней из жизни вчерашнего студента 6
Обустраиваем рабочее место 14
PR¬родословная компании 14
У каждой истории всегда две стороны 17
Спроси, какой маркетинг в компании, чтобы понять, какой PR нужен 19
Камень у трех дорог 21
Корпоративный PR 21
Маркетинговый PR 23
PR среди сотрудников 32
Долго запрягаем — быстро ездим 36
Ваша аудитория, или Списки аккредитованных лиц 36
Каналы коммуникации и инструменты PR 38
Толковый словарь PR¬мероприятий 39
Как определить, какие PR¬активности нужны вашей
компании 42
Лепим, творим, малюем 43
СМИшные связи 46
Принципы работы со СМИ 46
25 причин, чтобы написать новость 48
Рассылка пресс¬релиза 49
Организация пресс¬конференции 53
Интервью и комментарии 53
Как жаловаться на журналистов 62
Анализ и развитие связей со СМИ 64
Пакет для прессы 72
Пресс¬папка 72
Пресс¬релиз 74
PR¬тексты для прессы 80
Как писать новости, которые опубликуют 83
10 способов придумать броский заголовок 85
Уроки чистописания для PR¬практиков 88
НеСМИшные связи 92
Какие коммуникации являются зоной ответственности PR 92
Другие PR¬тексты 93
Гром когда¬нибудь да грянет 101
Помогите материально, или Есть ли жизнь с инвесторами 103
Проблемы роста компании 106
Национальные особенности плетения PR¬паутины 108
Не так страшен блог, как его малюют 112
Менеджмент 116
Планы и бюджеты 116
Как показать эффективность PR 121
Бок о бок с коллегами 128
Коммуникационная политика. Что это такое? 128
Где и как искать новости в компании 130
Задавайте правильные вопросы 131
Как «уважать себя заставить» 132
Маленькие профессиональные хитрости 135
PR руководителей 135
Искусство создавать новости, если их нет 139
Что писать — пресс¬релиз или ньюс¬релиз? 141
Ключевые факторы успеха мероприятия 142
Обаяние на полную катушку, или О пользе эмоционального воздействия 143
Личная эффективность 153
Документы в вашем компьютере 153
Грабли, или Самые популярные ошибки PR¬менеджера 155
5 признаков хорошего пиарщика 158
Нет предела совершенству! 159
Мысли напоследок 162
Почему руководитель вас не понимает 162
Об авторе 164